خلال جولته التفقدية للوقوف على استعدادات الحج قام وزير الصحة المكلف المهندس / عادل فقيه بافتتاح توسعة قسم العناية المركزة وتدشين خدمة التواصل مع الجمهور الكترونيا والتي استحدثت من قبل قسم حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفى لتكون الخدمة الاولى من هذا النوع بمستشفيات وزارة الصحة وقد بدأت زيارة معاليه بتفقد قسم الطوارئ واستمع إلى شرح من مدير الطوارئ الدكتور حسان بخاري عن استعدادات الطوارئ خلال فترة الحج ثم قام بتدشين خدمة التواصل مع الجمهور الكترونيا وقدم له مدير علاقات المرضى الاستاذ / عبدالعال القرشي شرحا للخدمة ثم سلم معاليه وثيقة حقوق المرضى والتي أعدها القسم في العام الماضي كأول وثيقة لحقوق المرضى مترجمة لتسعة لغات بمستشفيات الصحة بالمملكة ثم تفقد قسم الأشعة وأستعرض مع رئيس القسم أحدث الأجهزة التي دخلت الخدمة بالقسم وتعتبر الأولى بمستشفيات الصحة واختتمت زيارة معاليه بإفتتاح توسعة قسم العناية المركزة والتي تم إنشائها لتتوافق مع متطلبات المرحلة الحالية فتم زيادة سعتها السريرية من
(24) إلى (32) وبزيادة (18) سرير .وصممت وفق أحدث المعايير العالمية وكغرف منفصلة ذات ضغط سالب وتم تجهيزها بأجهزة طبية متقدمة تتواكب مع التقدم الطبي والعلمي والتقني وزودت بكافة التجهيزات الوقائية وذلك لأستقبال حالات العناية المركزة التخصصية والحالات المعدية، كما احتوت الغرف على تجهيزات الديلزة الدموية لخدمة حالات مرضى الفشل الكلوي. وقد روعي في تصميم غرف العزل التوافق مع المعايير العالمية والتي تحرص مستشفى النور التخصصي على تطبيقها بالمستشفى لحماية المرضي من العدوى فتم إنشاء دورات مياه بداخل الغرف لتجنب خروج المريض تحت العزل الطبى من الغرفة كما جهزت الغرفة بأبواب زجاجية كبيرة ونوافذ زجاجية تسمح لأقارب المريض بزيارته والاطمئنان على حالته دون التعرض لخطر العدوى كما يسمح تصميم الغرف بدخول ضوء الشمس وهو من الأشياء الضرورية للمريض لمعرفة دورة الليل والنهار إضافة إلى تزويدها بوحدة إتصال مرتبطة بمحطة التمريض تمكن مريض العزل الطبي من التواصل مع طاقم الخدمة الطبية لتلبية احتياجاته كما تمكن الطاقم الطبي من طلب المساعدة العاجل في حالة الإحتياج أثناء عملهم بداخل الغرفة وتم ربط القسم بشبكة الناقل الهوائي لإرسال واستقبال الأدوية والتحاليل خلال دقائق .
ولأول مرة بمستشفيات وزارة الصحة تم تجهيز مختبر خاص بالعناية المركزة يقوم بإجراء التحاليل الأولية والعاجلة الخاصة بمرضى العناية المركزة . ورافق معالي وزير الصحة المكلف خلال الزيارة قيادات وزارة الصحة ومدير الشئون الصحية بمنطقة مكة المكرمة الدكتور / عبدالسلام نور ولى ومدير مستشفى النور التخصصي الدكتور/ محمد بافرج والمساعد للخدمات المساندة بالمستشفى المهندس / جميل إكرام والمساعد للخدمات الطبية الدكتور/ حسن الزهرانى والمساعد للشئون المالية والادارية الاستاذ/ حسين الظاهري وقد سجل معاليه كلمة في ختام الزيارة جاء فيها (( اسعدني وسرني ما رايته اليوم من تنظيم واتقان وحرص من الزملاء على تقديم خدمة طبية متقدمة ومستويات جودة عالمية أسال الله أن يكلل هذه الأعمال بالتوفيق والنجاح وأن يجعل اعمالهم واعمالنا خالصة لوجه الكريم وصلى الله على سيدنا محمد واهله وصحابته أجمعين))