جمعة عبد المعبود جازان اليوم - نوال زغبي:

 بتحقيق حساب وزارة التعليم أكثر من مليون متابع على موقع التدوين العالمي المصغر “تويتر” ، وإغلاق مركز رعاية المستفيدين بالوزارة “تواصل” لأكثر من ثلاثين ألف طلب حتى نهاية عام ٢٠١٥ ، وقرار معالي وزير التعليم مؤخرا ربط مركز رعاية المستفيدين من الوزارة عبر نظام تواصل الإلكتروني، تكون وزارة التعليم قد خطت خطوات واسعة نحو تعزيز مجالات التواصل مع كل أفراد المجتمع وتجويد الخدمات المقدمة لمنسوبي التعليم وكافة المستفيدين. وكأول حساب لجهة حكومية في تويتر يكسر حاجز المليون متابع ، فقد حاز أيضا على ترتيب متقدم بين أكثر حسابات الجهات الحكومية تأثيرا في المجتمع، ومن ذلك مؤشر المرصد السعودي للإعلام 2015 والذي يستند في تقييمه لأكثر من 13 معيارا مختلفا. حول ذلك يقول مدير الإعلام الجديد بالإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام أ. حمد المحيميد أن هذا الحضور يضاف لرصيد رغبة الوزارة في تحقيق تواصل أفضل، وتجويد خدماتها المقدمة للمجتمع عموما، وفق رؤية معالي وزير التعليم الدكتور أحمد العيسى المرتكزة على معايير الجودة والتجاوب والتفاعل السريع، مبينا أن وصول حساب الوزارة لمليون متابع يعكس ثقة المجتمع، ويمثل دافعا لمواصلة العمل الجاد والمتميز بما يحقق رضا المستفيدين. وأضاف المحيميد أن إدارة الإعلام الجديد تشرف أيضا على حساب شقيق مرتبط بالتعليم الجامعي ويحظى بثقة أكثر من نصف مليون متابع وقنوات أخرى كالانستغرام والفيسبوك (975 ألف) متابع و (100 ألف) متابع آخرين على الانستغرام. وأكد “المحيميد” أن الإعلام الجديد يتماشى وخطط الإدارة العامة للعلاقات والإعلام ليشكل مع بقية قنواتها منظومة إعلامية متكاملة تواكب المستجدات، وتقوم بدورها وفق رؤية إعلامية رائدة، لتكون وزارة التعليم أقرب لجمهورها ومستفيديها”. وأشار “المحيميد” لوجود خطط تعمل عليها إدارة الإعلام بتوجيه وإشراف مباشر من المشرف العام على العلاقات العامة والإعلام الدكتور محمد الحيزان لتطوير وتحديث مستمرين تشمل استثمار أكبر لبقية الحسابات على مواقع التواصل وكافة الوسائط الرقمية مثل السناب شات واليوتيوب والتيلغرام. يذكر أن وزارة التعليم حققت مؤخرا العديد من الجوائز في جهودها للتحول للخدمات الالكترونية، كما أنها أطلقت عددا من الخدمات الإلكترونية المتنوعة من أبرزها “تواصل” لخدمة مستفيدي الوزارة واستقبال المقترحات والشكاوى والاستفسارات والتواصل مع وزير التعليم وقيادات الوزارة، و “نتائجي” لخدمات النتائج ، و” عين الالكترونية للمعلم”، ونظام “سفير” لخدمة الطلاب المبتعثين.